Publicado em 08/04/2026 - ISBN: 978-65-272-2361-0
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NOBRE, Maria Antonia Zanta. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS INTENSIVOS EM CONHECIMENTO: PERSPECTIVAS A PARTIR DO DESIGN DE SERVIÇO MULTINÍVEL.. In: Anais do Congresso de Administração, Sociedade e Inovação - CASI. Anais...Volta Redonda(RJ) Universidade Federal Fluminense, 2025. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/anaiscasi/1314192-ADMINISTRACAO-ESTRATEGICA-DE-SERVICOS-INTENSIVOS-EM-CONHECIMENTO--PERSPECTIVAS-A-PARTIR-DO-DESIGN-DE-SERVICO-MUL. Acesso em: 25/05/2026
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