Publicado em 07/05/2026 - ISSN: 2318-9258
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PEREIRA, Maria José De Medeiros; GON‡ALVES, Anderson Tiago Peixoto. AVALIAÇÃO DO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DO SERVIÇO LOGÍSTICO DO E-COMMERCE DO MERCADO LIVRE: UMA APLICAÇÃO DO MODELO DE KANO.. In: Anais do Simpósio de Engenharia de Produção. Anais...João Pessoa(PB) Hotel Caiçara, 2026. Disponível em: https//www.even3.com.br/anais/14simep-638125/1463603-AVALIACAO-DO-NIVEL-DE-SATISFACAO-DOS-USUARIOS-DO-SERVICO-LOGISTICO-DO-E-COMMERCE-DO-MERCADO-LIVRE--UMA-APLICACAO. Acesso em: 11/08/2026
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