O curso sobre Técnicas de Secretariado de Alto Nível é um encontro voltado para os profissionais da área de secretariado que desejam desenvolver suas habilidades para ser um profissional de alta performance. Neste curso, de 8 horas, serão abordadas técnicas que farão a diferença na sua carreira como gerenciamento de informações, atendimento de excelência, recursos para aperfeiçoamento profissional e entre outras. O curso será ministrado, no Rio de Janeiro, pela instrutora Kellen Torres, Secretária Executiva com mais de 10 anos de experiência no mercado, graduada em Secretariado Executivo, especialista em Secretariado e Assessoria Executiva e mestranda em Recursos Humanos e Gestão do Conhecimento.
TÉCNICAS DE SECRETARIADO DE ALTO NÍVEL
PROGRAMAÇÃO DO CURSO
Módulo 1 |
Secretário de Alto Nível · Características; · Fortalecendo a sua imagem; · Mercado de trabalho. |
Módulo 2 |
Gerenciamento da Informação; · Identificando as ferramentas de gerenciamento da informação; · Como fazer a diferença na sua carreira e no seu trabalho; · Secretário Executivo como gestor da informação. |
Módulo 3 |
Atendimento de excelência · Identificando os seus clientes; · Clientes internos e externos; · A importância do relacionamento com os clientes; · Atenção aos detalhes no atendimento. |
Módulo 4 |
Planejamento de carreira · Importância do aperfeiçoamento contínuo; · Recursos para aperfeiçoamento profissional · Em busca da excelência; · Planejamento de carreira na prática. |
Instrutora: Kellen da S. Torres · Mestranda em Recursos Humanos e Gestão do Conhecimento; · Especialista em Assessoria e Secretariado Executivo; · Graduada em Secretariado Executivo; · Secretária Executiva concursada no Conselho Federal de Contabilidade desde 2006. Coordenadora no curso de Secretariado Executivo na Faculdade UNIP - Brasília Informações Carga horária: 8 horas Horário: 8h30 às 18h (sábado) Inclui: Coffee-break, material didático e certificado. Investimento: R$350,00 ou em até 10x |